Определены лучшие российские дилеры Тойота 2017 года
- 3 апреля 2018 года состоялась 4-я ежегодная церемония награждения официальных дилеров Тойота «Награда Президента».
- Отбор победителей проходил по итогам комплексной оценки их работы, учитывавшей стабильность результатов, качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами и ряд других показателей.
- 11 дилеров Тойота из 113 получили награды в 9 номинациях.
- Обладателями главного статуса «Лучший дилер» стали три дилера Тойота.
В церемонии награждения приняли участие владельцы и директора дилерских центров, которым удалось достигнуть лучших результатов по итогам 2017 года.
Отбор победителей происходил по итогам многофакторной оценки работы официальных дилеров, разработанной ООО «Тойота Мотор» в строгом соответствии с высокими стандартами «Тойота Мотор Корпорэйшн». Стабильность бизнес-показателей, качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами, работа с финансовыми и страховыми продуктами, соответствие уровня обслуживания высоким мир��вым стандартам «Тойота Мотор Корпорэйшн» — все эти факторы влияют на место предприятия в итоговом рейтинге.
Всего по итогам отбора на церемонии за 2017 год было представлено 9 номинаций.
Дилеры, отметившиеся на лидерских позициях сразу в нескольких номинациях, получили главную награду вечера, учрежденную президентом ООО «Тойота Мотор», — «Лучший дилер». Среди дилеров Тойота это три компании: Тойота Центр Тольятти, Тойота Центр Вологда и Тойота Центр Оренбург.
Поздравляя победителей, господин Суга, президент ООО «Тойота Мотор» в России, отметил: «Результаты 2017 года можно описать в нескольких ключевых словах: стабильность, надежность, новые модели. Мы удержали объемы продаж, подтвердили наше лидерство в важных рыночных сегментах и представили новые автомобили своим покупателям. Я хотел бы отметить, что одним из ключевых элементов успеха стала наша сильная дилерская сеть. Без вашего стремления и поддержки выжить в сложных условиях рынка было бы неизмеримо сложнее».
Лучшим дилером в номинации «Сервисное обслуживание» был признан Тойота Центр Минск.
Победителем в номинации «Корпоративные продажи Тойота» стал Тойота Центр Ясенево.
Награда в номинации «Продажи автомобилей с пробегом» ушла в столицу Татарстана — к Тойота Центр Казань. Похожего результата удалось добиться еще одному городу: в номинации «Продажи Тойота» первенствовал Тойота Центр Тольятти.
В номинации «Рекомендация клиентов» лидировали Тойота Центр Кемерово, Тойота Центр Киров и Тойота Центр Краснодар Север.
Лучшим в номинации «Финансовый менеджмент» стал Тойота Центр Самара Юг.
Награду в категории «Прорыв года» получил Тойота Центр Тамбов.